Empresas passam por momentos em que o acirramento da concorrência leva a uma busca constante por eficiência. Aquelas que persistirem em processos lentos e ineficientes certamente sofrerão para responder às exigências do mercado de forma adequada.
A metodologia Seis Sigma (ou Six Sigma em inglês) tem trazido resultados expressivos a empresas dos mais diversos ramos de atividade, tornando-as mais eficientes, ágeis e resistentes a problemas.
Neste artigo, Marcello Soares apresenta de maneira prática os conceitos do Seis Sigma, os principais benefícios desta metodologia e como ela pode levar as empresas ao aprimoramento contínuo de suas operações.
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